张启东：同样的产品对不同的人价值不一样！

张启东：同样的产品对不同的人价值不一样！

有这么一个故事，宋代有一户人家世世代代以漂洗丝絮为生，即使是寒冷的冬天依然继续工作；我们可以认为是现代的洗衣店，古代是手洗而已。

他的同行们就不是这样子了，到了冬天就不再接单了；河里的水太冷了容易把手冻伤得不偿失。

为什么这户人家可以不畏严寒冬天依然工作呢？

原来这户人家凭着秘籍调制出冻疮膏药，效果非常神奇。即使再冬天双手也不会冻伤，凭借着这个优势他们可以在冬天继续干活，挣得比其他人更多。

放在现在的商业里面来说，这个秘籍就是他们发家致富的商业机密，就像很多高端的技术一样对外是要保密的。

有一年，有一个商人路过宋国，无意中听说了这副神奇的冻疮药。于是，他慕名来到这户人家，提出愿出一百金，以重金购买冻疮膏药的药方。

这户人家非常激动，立刻召集族人开了一次家族会议，讨论此事。

有人说：“我们世世代代都以漂洗为业，所得钱财不过数金，现在一天就可以卖到百金，请把药方卖给他吧。”大部分族人也觉得这场交易很划算，于是就答应了。

当时，越国发难攻打吴国，商人得到了冻疮药的秘制配方，抓紧时间前往吴国。

商人有了这款冻疮膏药，使得吴军在水上和越军大战，也不会被冻伤，吴国兵力得到保障，吴国打败了越国。吴王因此非常高兴，划分封地赏赐给这名商人。

同样一个配方在普通人手里只是多挣了一点钱，在商人手里可以换来丰厚的报酬，对于吴军而言换来的是吴国的安稳。

这个故事是否真实我们无法判断，但是我们可以从这里面得到一个启发，同样的产品或者是服务对于不同的人而言价值和意义也完全不一样。

我身边的真实案例

我以前比较喜欢听歌、看电影，觉得在电脑面前看电影耳机对耳朵听力损害较大（耳机戴久了不舒服），然后就做了一个影音室（40平方左右）模拟电影院的音响效果来调音。

这类大型的专业音响就有个个特点，低音的推动感很足；把一次性塑料杯子放在房间里面杯子会被低音直接推翻。

音响设备都是经过我调试的，清晰度和还原度非常高；不管是听歌还是看电影都非常适合。

我一个朋友经常喜欢来找我玩，晚上一起看电影，房间太大了一个人看恐怖片还有点怕（音响效果太逼真分不出是电影里面的敲门声还是房间的敲门声）。

我朋友在我这里用了2年的音响对音响设备有了一定的认识，对产品有点追求；他也想买一副效果理想的耳机用来听歌。

我的工作室还有一副监听耳机，以前我玩录音室留下来的旧耳机（原本是一对监听耳机我的师兄说要练习英语听力我随手就送给他了）。

我朋友体验了我的这副监听耳机后，觉得产品的立体感、还原度、声音的饱满程度都非常好，然后就开始去网上淘货，打算买个更好的回来用用。

他是怎么淘货的呢？ 一次买了8副不同品牌、价格的耳机回对比音效，觉得都不满意全部退货。

他选择的这些耳机价位从几百到上千，有些还是国际一线品牌。因为他退货太多了他的卖家还威胁了他，说他是在恶搞同行。

他也无语起来了，想买个性价比高点的耳机就这么难么？ 关键是不知道买什么品牌、买什么型号呀，一副耳机都上千了效果还远不如被我遗弃的旧耳机。

大部分人对音乐和字画的认知不够

师兄主要用于听英语听力对音质要求不高（他是个法律博士不懂音乐）觉得监听耳机太重了；用了两次后送给一个小学弟，自己又买了一副几十块钱的耳机。

如果再让我做一次选择我会把监听耳机送给喜欢音乐的朋友，买一副几十块钱的耳机送给我的师兄训练音乐听力，这么做两个人的需求都能得到了满足，适合的才是好的！

同样一副耳机有人觉得它价值千元，有人觉得它还不如几十块钱产品好用，这就是同样的产品对不同的人的价值完全不一样。

我爷爷书法不错，也喜欢收藏别人的字画，有一年年底的时候他说要去看一位关系不错的同事。他的同事送了他一幅字，爷爷很开心大家一起合影表示纪念。

我从小看着他们练字，但是对书法的认知依然比较肤浅；很少去了解字画之类的东西，即使是看到了价值不菲的作品也没太大的分辨能力。

换个角度我爷爷他们也不懂耳机、音响，即使买高端的音响设备送给他们，他们也只会把这些产品当个贵重的礼品收藏起来而已并不会去使用，也就失去了送礼的意义了。

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