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音悦启明星

张启东简介


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张启东


2009年进入KTV行业,热爱流行音乐;专注KTV音响工程高端定制与精准调音;为量贩式KTV提供互联网社群营销咨询服务。

联系方式:

新浪微博:张启东

个人微信:2918400441


项目历程:
快乐勿醉KTV:量贩式KTV
启明星轰趴馆:大学生聚会馆
音悦启明星:品牌传播

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张启东:KTV商家如何锁定一批忠实用户带来持续客源?

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作者:张启东

张启东:KTV商家如何锁定一批忠实用户带来持续客源?


这次分享一个KTV运营里面的一个绝活给大家,那就是打造一套高端VIP专属KTV包厢,用于锁定一批忠实用户,通过用户的口碑和转介绍带来持续的客源!

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KTV音响的音质一直是行业的一个痛点,客户想找一个好点的KTV包厢唱歌,KTV商家也想做一个好点的KTV服务于客户!


但是,即使是这样的情况下,大部分商家依然做不出好的音效,客户找不到自己喜欢的KTV包厢。所以,这个痛点普遍存在KTV行业里面!


为什么呢?

第一点:产品营销永远做不起来!
即使我们用一套再好的KTV设备用于自己店内,你找不到自己的受众!普通人分不清,你的目标客户又找不到。

也就是客户和商家的信息不对等导致的,再好的产品实现不了它的价值。

第二点:产品质量做不起来

很多KTV商家在做KTV音响工程的时候,习惯性货比三家,最后选择一家性价比高的商家做了工程,事实上KTV音响工程工程是一个技术含量非常高的一个服务型工程。


很多入行不久的KTV调音师,大部分只是懂得如何把设备组装起来,然后调试到音响不啸叫而已,因为KTV音响行业利润并不高,他们也就是挣了个安装费而已。

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第三点:有实力的调音师都不愿意接KTV音响工程

KTV商家习惯性拿着价格到处比来比去,自己又不懂KTV音响效果这块的问题,所以真正有实力的调音师也不愿意接KTV音响工程的项目。

说得难听一点,不想给KTV商家免费普及KTV音响效果这块的知识。


第四点:商家和客户都默认KTV的音效都很差了!

大部分的KTV客户都会默认KTV音效很一般,我在广州的时候,问了很多工厂的老板和广州番禺本地的朋友。


我:你们广州生产KTV音响的,这边的KTV效果不错吧?

KTV客户:太差了,很多KTV效果还不如街边卖唱得设备!

我:真有这么差吗?

KTV客户:真的很差,效果太差了,我现在都不去KTV唱歌了!
我:为什么广州很多KTV商家做的音响效果都这么差?

音响工厂老板:KTV老板都想节约成本。

我:广州不是一线城市吗?消费这么高!

音响工程老板:一线城市的竞争、开支更大!钱不好挣,利润真不高!


好的产品找不到目标客户,有实力的调音师不愿意做低端的市场,KTV商家为了节约投资成本。这就是KTV行业做不出好产品的原因所在!并不是好产品没市场。

高端VIP专属KTV包厢到底有没有市场?

答案是,当然有、 相当大!
我(张启东)以前做KTV的时候,专门做了一个高端的KTV音响,初衷用于自己个人使用的,不对外营业的。因为我习惯性用职业歌手的训练设备,专业、精准!

顶级职业歌手训练的时候基本上做到现场唱歌和MV没啥区别,难度其实比90%的演唱会还要高两个级别。

你拿着监听耳机听MV和这类歌手唱现场基本上相似度做到了95% 。现场实力可以让你怀疑自己的耳朵。

就这么说吧,林志炫现场版本的 opera,这首歌没有一个字,整体就是啊,啊,啊不停。主要是靠歌手改变共鸣,气息。

来形成音色、亮度、厚度、频率的差异化来演绎感情的。需要对歌手音色层次的表现力做到极致。


如果用普通KTV设备来唱歌的话,这首歌曲基本上没法唱,歌手自己都听不清自己唱到了那个调了。厉害的歌手和普通人唱歌无法拉开距离。

为什么不对外营业呢?
因为很多傻逼客户分不清这个KTV包厢的效果好坏,总是喜欢和我讲价。再就是我这个KTV包厢投资成本高,收费肯定要贵。

所以呢,我就干脆不对外营业了,懒得和客户去普及KTV音响效果的问题。


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对于大本分客户而言,他们用普通KTV包厢足够了,毕竟他们对音响效果也没啥要求,他们只是跑来喝酒过生日、本质上只是找个性价比高的地方大家聚聚。


所以这类客户就给他们使用普通音响设备即可。


我偶尔也会带朋友体验我的个人设备!

我的那个自己用的KTV包厢,我偶尔也会带自己朋友一起玩玩。


为什么呢?


主要原因还是普通的包厢效果太差了,唱歌唱到费力,音质还是模糊化的,我都不想去碰那个话筒。但是一个人唱歌太无聊了,所以我就带着朋友一起使用我的个人专用的设备。


客户的市场超出了我的想象!

因为我做了这个高端的KTV包厢,然后经常请客唱歌,就会认识很多热爱唱歌的朋友。而这些人是属于唱歌为主的客户,不是那些过生日去KTV为了找个地方聚聚的客户。


那时候我记得很清楚,我请客唱歌的一个学妹获得了湖南省冠军。现在在湘潭大学三翼校园网都能查到,还有个学妹进入了“超级女生”的决赛,等等 。

为此我还写了一篇作品,让湘潭大学的校友给她投票。

我认识的朋友越来越多,口碑就扩展很快。然后就有很多朋友加我微信,为了我这个KTV包厢慕名而来。
有些朋友是通过“音悦启明星”作品认识了我,然后跑来找我,还有些是朋友介绍过来的,也跑来找我。还有男朋友带着女朋友来体验我的设备的。

还有喜欢音乐的朋友带着自己朋友一起来特意唱歌找我的,更有因为家里KTV效果不好,特意上门找我咨询的。


最后呢,很多客户在来我的KTV消费的时候,就指定要定我的那个包厢,虽然我的价格贵了一点点。

但是给他们开个会员卡,打折后,价格和其他普通KTV包厢基本上持平。但是这个包厢只针对会员开放,所以经常爆满。


我经历过最夸张的一次事情
有次我请客唱歌,带来了两个朋友,唱着唱着他们两个人都兴奋起来了,说自己喜欢唱歌,也去过很多KTV唱歌,但是体验到我的设备自己被震惊到了,。

然后还问我在哪里买的设备,他也要去买一套。最后还问了我很多音响设备的问题。我都被他的问题所感动了。


高端VIP专属KTV包厢细分市场的魅力!
第一:锁定一批忠实用户

第二:自带口碑营销效应

第三:带来持续客户流量

第四:迅速建立用户社群

第五:规避同行价格战

第六:实现实体店到产品营销的转型


这就是一个高端VIP专属KTV包厢细分市场社群的运营,很多商家抱怨KTV难做了,利润那么薄,同行都是价格战。客户越来越挑剔了。


只是做的人越来越专业化了而已,专业化的产品、专业化的营销。甚至是从服务做到了产品,增加了客户的后端赢利点,从而轻松战胜对手。

更多关于高端VIP专属KTV包厢细分市场社群的运营细节问题我就不多说了,打字太多了一下子说不完。

下次我再接着写在“音悦启明星”作品里面。具体的操作执行,我只分享给我的合作伙伴。“音悦启明星”作品都有几十万字了。写起来很费心,是我多年从事KTV调音技术和KTV运营的总结。


很多人找我咨询,就是感觉找个卖杂货店的老板一样,吆喝一声。这种没点礼貌的人我也懒得理睬,还有一些同行也是跑来咨询了半天,觉得我是个免费服务员一样。


互联网上什么人都有,所以后来我就只接付费客户的咨询了。愿意合作的客户,自然不差那几百块钱。多开个KTV包厢就挣回来了而已。



KTV音响工程:
几乎所有KTV音响的损坏在于这个细节没做好。
KTV音响工程的效果取决于这个神秘的陌生人!
为什么KTV音响设备需要讲究关机顺序和关机方法?
为什么贵的KTV音响效果也不一定好!
我买了一套话筒,导致了工厂产品全面断货!

KTV唱歌科普:
KTV唱歌和专业声乐训练的本质区别!
为什么我建议大家把一首歌唱100遍以上!
如何理性面对KTV唱歌破音!
高音在流行音乐唱功里面究竟是个什么地位?
流行音乐比赛可以扯淡到什么程度!

KTV社群营销:
大学生市场KTV难做的根本原因在于哪里?
KTV商家如何锁定一批忠实用户带来持续客源?
为什么说营销才是大学生市场KTV的最大痛点!
10年前暴利的KTV行业现在到底怎么样了?

KTV行业的价格战,最后到底谁获胜?




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